611 depuis un mobile Bouygues Telecom ou une Bbox (appel gratuit, puis mise en relation décomptée de votre forfait) 611 depuis une Bbox (appel gratuit, puis mise en relation facturée au prix d'un appel local) 1061 depuis un fixe ou mobile d'un autre opérateur (appel facturé selon le type d’opérateur, y compris le temps d’attente) Voici l’adresse à noter : Une réclamation à faire, un litige avec Bouygues Telecom ? Sachez que vous pouvez également contacter le service client de l’opérateur depuis votre smartphone en vous identifiant sur l’application Espace client de Bouygues Telecom, disponible sur iOS et Android. Pour ce faire, il vous suffit de sélectionner la rubrique Assistance en haut de la page d’accueil sur le site internet, puis de cliquer sur l’option Nous contacter qui se trouve dans l’encart « Urgences ». Horaire service client Bouygues Le service client de Bouygues Telecom est disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h. Voici les numéros service client Bouygues Telecom à connaître : Depuis un mobile Bouygues Telecom composez le 614 (temps d’attente gratuit puis communication décomptée du forfait). Pour ce faire, 3 adresses sont à votre disposition en fonction de la nature de votre message ou de votre offre. Vous avez également la possibilité de vous faire rappeler gratuitement par un conseiller Selectra qui sera en mesure de vous orienter vers l’offre Bouygues Telecom la plus adaptée à vos besoins ! Numéro Téléphone Service Client Bouygues Telecom 08.99.27.75.07 Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications français et en matière de télécommunications, il est nécessaire de connaître des entreprises qui ont une grande expérience et des antécédents remarquables. En savoir plus. Dans un premier temps, si vous n’êtes pas encore client chez Bouygues et que vous souhaitez obtenir des informations sur les offres proposées par l’opérateur, vous avez la possibilité de joindre gratuitement le service commercial en composant le 3106 depuis un poste fixe. Bouygues Telecom dispose d’une assistance en ligne, sur son site Internet, dans la rubrique Assistance. Numéro du service client : 614 avec un abonnement Bouygues Telecom, 1064 pour tous les … Notre article répond à ces questions afin de vous faciliter la vie. Connectez-vous à votre compte client Bouygues et commencez à naviguer sur la plateforme en fonction de votre problème (Internet, mobile, télévision, factures, etc.). Si vous souhaitez souscrire aux services d’une offre Bouygues en tant qu’entreprise ou simplement obtenir des informations, l’opérateur met à votre disposition les deux numéros suivants : le 01 75 85 12 07 ou le 3100. À part le cout du timbre postal qui s’élève à quelques centimes d’euro pour l’expédition de votre lettre, vous n’avez rien d’autre à débourser ! Si vous souhaitez avoir un suivi de votre commande, ou connaître son acheminement, n’hésitez pas à contacter le 09 81 66 09 81. Nous utilisons des cookies afin de fournir nos services, et, si vous l'acceptez, à des fins d'analyse pour améliorer nos services et afin de vous proposer des annonces personnalisées. Si vous êtes déjà client Bbox ou mobile et que vous souhaitez obtenir des informations ou de l’aide sur votre offre d’abonnement actuelle, vous pouvez composer gratuitement le 614 depuis votre ligne mobile Bouygues Telecom ou bien, le 1064 depuis votre téléphone fixe. Une autre solution consiste à passer par internet pour obtenir de l’aide gratuitement de la part d’un conseiller Bouygues, ou d’un client qui aurait déjà rencontré le ou les mêmes problèmes que vous auparavant. https://www.boutique-box-internet.fr/bouygues-telecom/contact/numero Ou connectez-vous à votre espace client : Les conseillers Bouygues, ainsi que des clients ayant déjà été confrontés à la même problématique que vous, pourront ainsi vous apporter leur aide ! Comment activer une carte SIM Bouygues Telecom en 5 minutes ? Si vous ne savez pas quelle est la boutique Bouygues la plus proche de chez vous, vous pouvez facilement la trouver en utilisant la géolocalisation sur le site internet ! Notre assistance est là pour vous aider et vous apporter une réponse personnalisée ! Vous serez ensuite redirigé vers une nouvelle page où il vous sera demandé d'entrer le numéro de téléphone mobile sur lequel vous souhaitez être rappelé. Cliquez ensuite sur Je ne suis pas encore client, sélectionnez votre besoin d’informations, puis cliquez sur Être rappelé par un conseiller. Il vous est également possible de vous faire rappeler un jour ouvré de 9h à 18h en sélectionnant la rubrique Pro/Entreprises et en cliquant sur Nous Contacter. Futur client : suivre ma commande. Finie l’attente en magasin ! Depuis un poste fixe ou un mobile d’un autre opérateur faites le 1064. Toutes les deux semaines, recevez les bons plans et astuces pour réduite vos factures d'énergie, d'internet, vos frais bancaires, le prix de vos assurances. En poursuivant votre navigation vous acceptez l'utilisation de cookies. 0 800 942 342 (gratuit depuis un fixe ou mobile en France) ; +33 9 81 66 40 33 depuis étranger. La carte SIM est alors envoyée par courrier. Numero-gratuit.fr n’a aucune relation avec un organisme public, privé ou officiel apparaissant sur le site. Si vous vous trouvez à l’étranger, le service client Bouygues est disponible depuis le 33 660 614 614 (prix d’un appel vers la … En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies. Un conseiller vous répondra du lundi au samedi de 8h à 20h. N'hésitez pas à poser votre question ou laisser votre avis sur Service client Bouygues Telecom La Carte, notre équipe ou les autres visiteurs pourront vous aider. Le service d' Annuaire par Téléphone du 118 812 vous transmet immédiatement les coordonnées du correspondant recherché et, à votre demande, il peut même vous mettre en relation directement avec lui. numero-gratuit.fr ne garantit pas que les numéros de téléphone affichés sont mis à jour ou sont totalement gratuits. En effet, si vous souhaitez faire une réclamation auprès du service consommateurs afin de déclarer un litige et demander éventuellement un dédommagement ou un geste commercial, vous pouvez adresser votre lettre à l’adresse suivante : Bouygues Telecom, Service Consommateurs, TSA 59013, 60643 CHANTILLY CEDEX. Ils nous permettent d'étudier la manière dont les utilisateurs naviguent sur le site web. Contactez Selectra au Changer d'abonnement internet ou mobile ? Pour finir, une dernière option de contact est envisageable. Nous vous exposons toutes les possibilités qui s’offrent à vous pour joindre gratuitement le service client Bouygues ! Pour souscrire un forfait Bouygues Telecom, vous pouvez également appeler Selectra au 01 86 65 29 80 pour être conseillé et obtenir l’offre la plus adaptée à vos besoins. Depuis votre mobile, composez le 2020.Le serveur vocal d'information est gratuit et accessible 24h/24, 7j/7 depuis votre mobile. Le service client de SFR et Red n’est pas saturé, vous pouvez donc appeler à n’importe quel moment. Ils fournissent les fonctions nécessaires à la navigation sur le site web. Découvrez notre Assistance en ligne. Sur le forum Bouygues Telecom, vous trouverez de l’aide auprès de conseillers Bouygues mais également auprès de clients qui ont déjà vécu la même situation que vous. Service client Bouygues Telecom : comment contacter l'opérateur ? Numéro de téléphone du service client de Bouygues Telecom. Le service client Bouygues Telecom peut vous aider à régler un problème technique, à changer d’offre internet, à suivre l’évolution de la demande d’activation de votre ligne si vous avez déménagé, ou encore à vous fournir des informations sur vos options, votre offre ou votre facture. Les entreprises de plus de 10 salariés quant à elles, bénéficient d’un espace client Entreprise qui leur permet de trouver rapidement une solution à leur problème en cas de panne de leur Bbox Entreprise par exemple. Vous avez également la possibilité d'utiliser le service Rappelez-moi de Bouygues Telecom pour être rappelé immédiatement et gratuitement. Sachez que plusieurs solutions s’offrent à vous si vous souhaitez contacter le service client Bouygues gratuitement pour obtenir les réponses à vos questions. Sur le site Internet, rendez-vous dans la rubrique b and you mon compte et connectez-vous avec votre numéro de portable et votre mot de passe pour accéder au service client b and you. Ils sont utilisés pour des usages liés au marketing et à la publicité. Ils nous permettent d'étudier la manière dont les utilisateurs naviguent sur le site web. C'est l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes) qui dans le cadre des décisions n° 2008-1362 et n° 2013-0004, a mis en place cette vérification. Si vous souhaitez contacter le service client Bouygues Télécom par téléphone et que vous êtes un client forfait et Bbox vous pouvez composer le 614 depuis votre téléphone mobile ou le 1064 depuis votre téléphone fixe. Amazon Prime Vidéo avec Bouygues Telecom : comment y accéder ? Pour souscrire un forfait Bouygues Telecom, vous pouvez également appeler Selectra au 01 86 65 29 80 pour être conseillé et obtenir l’offre la plus adaptée à vos besoins. Une fois connecté à votre espace personnel en ligne, vous avez la possibilité de bénéficier d’une assistance personnalisée en tchattant directement avec un conseiller Bouygues Telecom. En ce qui concerne le service client pour les pros, ce dernier est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Le service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h (prix d’un appel vers la France). Forfaits mobiles 4G. Pour être en contact avec un conseiller, vous pouvez aussi contacter le service via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ainsi que par chat pour les questions liées à votre offre. RMC Sport Bouygues : tous les sports et les meilleures compétitions chez soi, BEIN Sports Bouygues : plusieurs chaînes sport dans un bouquet, Netflix Bouygues : un catalogue de films et séries à tout moment, OCS Bouygues : le service de SVOD d'Orange sur la Bbox, Spotify Bouygues : de la musique à tout moment, Bouquet Presse Bouygues : des milliers de journeaux en illimité, vous faire rappeler gratuitement par un conseiller Selectra. En plus de pouvoir contacter bouygues par téléphone , il est aussi possible de contacter l'opérateur en ligne via son espace client, par courrier ou bien en se rendant directement dans l'une des 500 boutiques Bouygues réparties en France métropolitaine. Toutes les deux semaines, recevez une veille de bons plans et astuces pour réduire vos factures. résilier votre abonnement Bouygues Telecom, Liste des fournisseurs internet et mobile, Comparateur forfait internet, TV, téléphone fixe et mobile, Mentions légales & Méthodologie des comparateurs et comparatifs, 550 boutiques Bouygues réparties en France avec un espace dédié aux professionnels, des avantages pro (débit Internet amplifié, intervention en moins de 8h, changement de mobile dans les 24h en cas de panne…). Il s’agit d’un appel gratuit que vous pouvez faire à tout moment depuis votre téléphone fixe. Un conseiller Bouygues s’occupera alors directement de vous ! Une fois sur l’une des deux pages, cliquez sur Envoyer un message ou Message privé pour exposer votre requête. Vous pouvez également contacter un conseiller Bouygues gratuitement depuis les réseaux sociaux de l’opérateur et cela, que vous soyez client ou non. Privilégiez la consultation de votre Espace client depuis le site ou votre application pour gérer vos lignes mobiles et box. Cliquez ensuite sur la rubrique correspondant à votre problème (téléphonie fixe ou mobile, Bbox Entreprise, Internet et Réseaux, etc.) Si Bouygues Telecom fait partie des meilleurs fournisseurs d'accès à Internet en ce qui concerne le fixe, la couverture réseau 4G et le délai de mise en service de l'ADSL (qui est entre 10 et 15 jours), il est un peu en deçà en ce qui concerne le temps d'attente moyen en ligne. Pour un litige ou si vous pensez faire face à une arnaque, expliquez factuellement ce qui vous est arrivé. Perte ou vol du mobile. En tant que client, voici les numéros utiles : En ligne, deux espaces sont disponibles, le service client pro si votre société comptabilise moins de 10 salariés et l’Espace Client Entreprises si votre société a plus de 10 salariés à son actif. Le service client Bouygues pour les particuliers est joignable par téléphone du lundi au samedi, de 8h à 22h. En effet, les horaires idéaux pour contacter le service client Bouygues et attendre le moins longtemps possible, sont compris entre 11h et 18h. Nous offrons un service d’annuaire téléphonique de haute qualité de manière rapide et simple. Nous ne collectons que des données anonymisées. Numero Service Client Bouygues Telecom D'un Fixe Gratuit numero service client bouygues telecom d'un fixe gratuit Numero Service Client Pro Bouygues D'un Fixe Gratuit Numéros du service client Bouygues Telecom / B&You. Comment contacter le service client Bouygues gratuitement ? Dans une boutique Bouygues, muni d'une pièce d'identité, un conseiller sera en mesure de remplacer votre carte SIM immédiatement. Ce dernier met à disposition plus de 3000 conseillers spécialisés en France, disponibles en ligne ou en boutique dans les espaces réservés aux professionnels ! du lundi au vendredi de 8h à 23h, le samedi de 9h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Attention : appel facturé selon le type d’opérateur, y compris le temps d’attente. Il suffit de composer le 1064. Vous ne pouvez pas non plus passer par là pour résilier votre abonnement Bouygues Telecom. Par ailleurs, vous pouvez contacter l’assistance technique professionnelle disponible entre 8h et 22h, du lundi au vendredi (hors jours fériés) et vous faire rappeler par un conseiller dédié aux professionnels en 15 minutes seulement. Vous souhaitez être guidé dans votre démarche ou obtenir des conseils ? Pour ce faire, rendez-vous simplement sur l’un des réseaux sociaux de Bouygues Telecom : Facebook ou Twitter. Meilleure réponse: 0825 614 614... Bonjour, Je cherche le numero des centre services de bouygues s'il vous plait c'est urgent Si vous souhaitez contacter Bouygues Telecom pour souscrire l’une de ses offres, le numéro du service commercial Bouygues est le 614 depuis un mobile Bouygues ou le 1064 depuis un autre poste. Contacter Service Client Bouygues Telecom 08.99.27.75.07 Numéro de téléphone non surtaxé du service client Bouygues Telecom et toutes les coordonnées pour contacter Bouygues Telecom. Comment contacter le service client Bouygues Telecom ? ), afin de solutionner votre problème. Alors, on le fait ensemble ? Quant aux clients B&You, ils peuvent également profiter de tous les services Bouygues Telecom (accueil en boutiques, assistance téléphonique auprès de conseillers, assistance en ligne). Mes lignes mobiles et fixes … La mise en relation avec un Conseiller Clientèle … Besoin de nous contacter pour une question technique ou commerciale ? Nos conseillers sont également à votre disposition au 1064 (appel gratuit) de 8h à 20h du lundi au samedi inclus. Toutefois, l'opérateur a en moyenne un bon service d'assistance et il est l'un des plus rapides pour solutionner les problèmes de ses clients et gérer les pannes. De la même manière, une fois sur votre compte client Bouygues, cherchez la solution à votre problème ou posez directement votre question. La qualité de service liée à l'assistance est mesurée grâce au temps moyen d'attente en ligne et au pourcentage d'appels perdus avant d'être mis en relation avec un conseiller. Le temps de réponse s’élève généralement à quelques minutes seulement. Les entreprises, à l’instar des particuliers, disposent également de possibilités de contact diverses pour être mis en relation avec le service client de Bouygues Telecom. Filial du groupe Bouygues a été créé en 1994, lors d'un événe … Vous pouvez aussi téléphoner de l’étranger afin de souscrire une offre. En revanche, si vous êtes client B&You, il faudra alors vous adresser directement au service postal spécifiquement réservé à cet effet : Bouygues Telecom B&You, Service Consommateurs, TSA 59013, 60643 CHANTILLY CEDEX. Demandez à la communauté ! Une fois que vous avez trouvé l’agence Bouygues la plus proche de votre domicile, vous avez accès aux horaires d’ouverture de la boutique et vous pouvez même prendre rendez-vous, afin de ne pas avoir à attendre. Bouygues Telecom permet à ses abonnés de contacter le service client gratuitement depuis un fixe. Cependant, certains créneaux horaires seront à privilégier si vous souhaitez être mis en relation rapidement et patienter un minimum de temps. Le numéro service client Bouygues est alors le +33 6 53 19 09 13. Review the Numero Service Client Bouygues Telecom D'un Fixe Gratuit 2021 referenceor search for Peatls Stock Photos also Turbary Woods Cc0 Photos. Si vous souhaitez simplement écrire au service client de Bouygues dans le but de mettre fin à votre abonnement par exemple, il vous faudra envoyer votre courrier postal à cette adresse : Bouygues Telecom, Service Consommateurs, TSA 59013, 60643 CHANTILLY CEDEX. Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème sur l’assistance en ligne de Bouygues Telecom, le forum peut alors vous être d’un grand recours ! Les appels et services vers ces numéros sont gratuits depuis une ligne fixe. Se rendre dans un Club Bouygues Télécom. Sur votre compte client Bouygues, vous avez également accès à vos 12 dernières factures et vous pouvez mettre à jour ou activer de nouveaux services et de nouvelles options. Vous serez ainsi mis en contact avec un conseiller avec lequel vous déciderez de l’offre faite pour vous. Comment profiter d'Amazon Prime sur Bbox ? À partir de là, vous pouvez cliquer sur l’onglet Me faire rappeler, situé en haut à droite de la page vers laquelle vous êtes redirigé. L'appel est gratuit depuis un téléphone fixe et facturé au tarif d'une communication standard depuis un mobile. Il s’agit en effet de vous rendre dans l’une des 550 boutiques Bouygues en France ! Une fois que vous vous êtes identifié sur le forum, il vous est possible de chercher la réponse à votre problème à partir des rubriques principales, ou de renseigner directement votre question via la barre de recherche, afin de voir si celle-ci a déjà été posée et si quelqu’un a éventuellement apporté la solution. Ces tutoriels sont basés sur des questions fréquemment posées par les clients et ont pour but de vous aider en vous détaillant précisément les étapes à suivre en cas de perte/vol de votre mobile, ou de problèmes sur votre Bbox ou forfait mobile par exemple. Les conseillers par chat ne sont pas en mesure de répondre aux questions techniques. Par le service client en appelant le 614 depuis son smartphone Bouygues ou le 1061 depuis une autre ligne. Vous serez ainsi en contact direct avec un conseiller pour choisir le forfait Sensation [voir offre] ou l’offre Bbox [voir offre] qui vous correspond le mieux.
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