Je l'ai remplacé par un neuf....qui ne fonctionne pas non plus. Vous vous demandez comment être certain que votre compteur électrique est défectueux ? Troisième cas : il n’y a pas eu d’énormes variations dans votre facture, mais elle vous paraît quand même anormalement élevée (ou basse). L'énergie est notre avenir, économisons-la ! La suppression du principe du compteur qui tourne à l’envers pour les propriétaires de panneaux photovoltaïques, aussi appelé principe de compensation, est annoncée depuis longtemps. Ne payez que ce que vous consommez avec l'auto-relève ! Question détaillée. Il y a également un test que vous pouvez effectuer pour voir si votre compteur tourne dans le vide : coupez votre disjoncteur et voyez si le compteur continue de tourner. Réalisez jusqu'à 12% d'économies d'énergie en changeant de chaudière, Isoler ses combles perdus à partir de 1 EURO*. Signaler. Votre compteur électrique peut produire des bruits inhabituel ou avoir un rythme qui s’emballe. Surtout, ne cédez pas à la panique. Votre compteur d’électricité fait apparaître un débit qui ne correspond pas à votre consommation d’électricité réelle : soit il tourne trop vite, et la facture est trop élevée, soit il tourne trop lentement, et votre fournisseur vos envoie une facture de régularisation qui vous semble contestable. Quoi qu’il en soit, c’est votre distributeur d’énergie qui effectuera les démarches nécessaires auprès du gestionnaire du réseau de distribution nationale d’électricité ENEDIS qui s’occupera, lui, de changer votre compteur électrique. Les boutons arrêt et marche (noir et rouge) du compteur électrique EDF ne marchent plus. Estimez-vous que vos dépenses énergétiques ont augmenté et que vos habitudes ont changé ? Vous pouvez en trouver un ci-dessous qui présente les contrats électriques des principaux fournisseurs alternatifs du marché : Après avoir choisi votre abonnement vous n’avez qu’à contacter le fournisseur auquel vous souhaitez souscrire en lui communiquant votre RIB, votre adresse postale exacte ainsi que le numéro de votre compteur d’électricité, qui est appelé PDL ou point de livraison. S’il a sauté, c’est que la panne concerne votre installation électrique. 1 ami parrainé = 40€ de remise pour vous et 40€ pour lui ! Mais en réalité, les options Tempo et EJP continuent à exister… non sans problèmes pour certains usagers passés au compteur Linky. Appelez le ☎️ 09 73 72 73 00 Rappel gratuit Annonce Selectra. Quelques temps après l'installation de votre chauffe-eau, vous avez souscrit à une offre d'installation pour compteur électrique Linky. iDreax Messages postés 33 Date d'inscription mardi 26 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2014 - 4 juil. Votre compteur électrique disjoncte régulièrement ? Un compteur électrique qui s’emballe et qui tourne tout seul est signe d’un dysfonctionnement du mécanisme de comptage. Mais comment savoir si c’est votre compteur électrique qui doit être changé ? Depuis 2015, ENEDIS a lancé un vaste plan de déploiement national du nouveau compteur Linky. Si tu coupes le général du compteur (interrupteur en dessous du compteur) et que ton compteur ne tourne ni à l'endroit ni à l'envers, c'est certain qu'il faut voir côté de ton installation (sauf perte au nivaux du compteur ce qui est assé rare). Bénéficiez d’une isolation de qualité ! Pouvez-vous laisser votre contrat électricité au nouve... ENGIE, société anonyme au capital de 2 435 285 011 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre, sous le numéro 542 107 651 dont le siège est situé 1, place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie- France. Savoir relever son compteur électrique. Découvrez notre boîte à outils pour un déménagement réussi ! Mon compteur EDF ne s’allume plus ENGIE a mis en place un contrat d’assistance « Dépan'Express Â» qui vous garantit une intervention rapide de ses services en cas de problème avec votre compteur Linky ou avec votre compteur électrique. Afin de maitriser au mieux ma conso d'électricité, je me suis mise il y a une dizaine de jours à relever mon compteur chaque jour et à y associer certaines consommations d'aapareils gourmands en elec. Quand on appuie c'est dans le vide, alors que d"habitude il faut appuyer fort dessus. Et si l’un des indices du défaut du compteur est une consommation très élevée il est en mesure de confirmer ou non votre diagnostic puisqu’il a accès au suivi détaillé de votre consommation d’électricité de la date de votre souscription jusqu’à maintenant. Vous voulez savoir comment s’occuper d’un compteur électrique défectueux ? Elle ne reçoit plus de signal d’alerte sur la couleur du lendemain, qui détermine le tarif appliqué, depuis qu’on lui a posé un compteur Linky. mon compteur kilometrique ne fonctionne plus l'aiguille ne bouge pas, renault megane 2000 compteur, Forum panne auto mecanique et entretien Le premier réflexe à avoir est de prendre contact avec votre fournisseur d’énergie. Aussi quand vous remarquez que votre compteur tourne plus rapidement que d’habitude sans raison apparente, commencez à vous interroger. Depuis le 1er mars 2021, la cour constitutionnelle a supprimé le principe du compteur qui tourne à l’envers pour les installations de panneaux solaires neuves et existantes en Flandre. Donc… c’est pas ca non plus ! De plus, le technicien envoyé par Enedis vous donne un constat de dysfonctionnement que vous transférez à votre fournisseur d’électricité pour que ce dernier vous rembourse le trop-perçu que vous lui avez payé. Seul votre prestataire est habilité à envoyer un technicien qui effectuera un diagnostic formel et envisagera éventuellement un remplacement de compteur électrique. Bonjour, Le compteur d'électricité installé chez vous a eu un dysfonctionnement. Si votre compteur Heures pleines / Heures creuses fait l’objet de dysfonctionnements, il peut s’agit d’un problème au niveau de votre compteur d’électricité (propriété d’Enedis) ou de votre installation électrique (sous votre responsabilité). 1er fournisseur d'électricité verte et de gaz naturel*, ENGIE vous aide à mieux gérer votre énergie et à réduire vos consommations. Votre fournisseur d’électricité peut le contacter pour vous mais vous pouvez aussi l’appeler directement en appelant le 09 72 67 50 XX et en remplaçant les deux derniers chiffres par le numéro de votre département, mais il existe d’autres modes de contact indiqués sur le site du distributeur du réseau. Avec Élec Énergie garantie, le prix du kWh HTT reste fixe pendant 2 ans ! En cas de panne de votre compteur électrique, il est préférable de contacter un service de dépannage ou un électricien professionnel. Numéros de PCE et de PDL : qu’est-ce que c’est ? A contrario, si vous pensez que votre compteur « tourne trop vite » (ou tout autre dysfonctionnement en votre défaveur : vous pouvez vérifier, par exemple, au préalable, avant une réclamation si en arrêtant tout fonctionnement de vos appareils électriques, le compteur continue de tourner « tout seul ». En juillet de cette année, j'ai fait le relevé de mon compteur électrique pour mon décompte annuel. Estimer mon budget et comparer les offres, Assurer mes équipements de gaz et d'électricité. Aussi quand vous remarquez que votre compteur tourne plus rapidement que d’habitude sans raison apparente, commencez à vous interroger. Cela peut également survenir en cas de surcharge électrique, c’est-à-dire lorsque trop d’appareils électriques sont branchés en même temps. Si la panne de courant n’est pas générale, c’est qu’elle provient soit d’un appareil électrique, soit de votre installation intérieure. A contrario, si vous pensez que votre compteur « tourne trop vite » (ou tout autre dysfonctionnement en votre défaveur), vous devez prendre l’initiative de faire une réclamation auprès de votre fournisseur, qui la relayera au distributeur ENEDIS. En poursuivant votre navigation, vous consentez au dépôt de ces cookies sur votre navigateur tout au long de votre parcours de souscription. Il est votre interlocuteur principal et c’est donc à lui que vous vous adressez en priorité si vous avez une question sur votre fourniture électrique ou si vous rencontrez une difficulté quelconque d’ordre électrique dans votre logement, ce qui veut dire qu’il est le premier à devoir être tenu au courant du fait que votre compteur électrique est défectueux. Nous vous en disons plus sur la manière de repérer un compteur électrique défectueux et sur les interlocuteurs auxquels vous devez vous adresser pour que la situation rentre dans l’ordre. Votre commentaire a bien été pris en compte et fera l'objet d'une Si, en revanche, le chauffe-eau consomme en électricité mais le disjoncteur continue de sauter, assurez-vous qu’il n’y ait pas une fuite d’eau et contrôlez la résistance. Vous devez aussi revoir votre consommation d’énergie afin de réguler vos dépenses aussi vite que possible car une facture d’électricité n’augmente pas sans raison ! Après l’intervention du technicien envoyé par Enedis, vous pouvez faire appel à un second électricien pour être certain du diagnostic établi mais cela est facultatif. Le radiateur électrique de mon salon ne fonctionnait pas. Il vous adresse ensuite une facture de clôture établie d’après votre consommation réelle ou d’après une estimation de celle-ci puis demande au gestionnaire du réseau de fermer votre compteur d’électricité. Si le totaliseur kilométrique digital ne comptabilise plus les kilomètres parcourus ET l'aiguille de vitesse ne fonctionne plus, il est quasi certain que le problème se situe au niveau du capteur de vitesse sur la boite . Afin de régler votre problème vous devez dans un premier temps appeler votre fournisseur. En tant que distributeur en charge du réseau d’électricité et propriétaire du compteur électrique de chaque logement raccordé, Enedis doit intervenir chez vous si votre compteur EDF est défectueux. Mon compteur ne s'allume plus. Elle prouve que le compteur Linky est plus émissif que les compteurs classiques, contrairement aux affirmations d’Enedis, et que le nombre de communications CPL dans les logements est bien plus élevé qu’attendu, Enedis ayant toujours prétendu que le compteur ne communiquait que quelques secondes par CPL la nuit. Certains particuliers peuvent constater une facture d'électricité ou une consommation énergétique anormalement élevée après l'installation du compteur électrique communicant. Il s’agit peut-être d’une coupure d’électricité générale qui sera rétablie en quelques minutes, voire quelques heures. Consultez la rubrique questions / réponses !Â. Quand ERDF est venu changer les compteurs, il s'est avéré que l'installation de l'immeuble intervertissait la phase et le neutre. 2) Le disjoncteur de protection du contacteur est normal. Le dysfonctionnement du compteur électrique cause des problèmes de surconsommation, qui impactent la facture. Il existe trois types de compteur d'électricité : Le compteur électromécanique ; Si vous voulez souscrire un nouveau contrat d’électricité vous devez tout d’abord établir une estimation de vos besoins énergétiques en vous basant entre autres sur la surface de votre logement, le nombre de personnes vivant avec vous et l’énergie utilisée pour le chauffage de l’habitation. C’est possible ! ENGIE France Service Clients, TSA 87 494, 76 934 ROUEN CEDEX 09. Ainsi il sera de votre avis s’il constate que votre facture EDF est trop élevée en 2018 quand il la compare à celle des années précédentes. traitement et publication des avis : cliquez ici ! Si tel est le cas, ces deux opérations seront totalement prises en charge par votre fournisseur. Le compteur électrique qui s’emballe n’est pas le seul dysfonctionnement auquel vous pouvez être confronté : il peut arriver que votre compteur Linky ou votre compteur mécanique  n’affiche plus votre consommation, voire qu’il soit totalement éteint. Votre compteur électrique EDF, ou tout autre fournisseur, peut être défaillant et avoir une vitesse ralentie ou accélérée par rapport à d’habitude, voire même qui ne fonctionne plus. Ce compteur ne tourne plus … Compteur electrique ne tourne plus Compteur électrique bloqué : situations et procédure . Il y a de fortes chances que votre compteur électrique soit défectueux si la quantité d’électricité consommée qu’il affiche vous semble disproportionnée par rapport à vos dépenses habituelles. Cette situation peut arriver dans certains cas quand votre compteur disjoncte à cause d’une puissance inadaptée à votre consommation, mais si vous êtes certain que votre compteur EDF ou de n’importe quel autre fournisseur ne s’est pas soudainement éteint à cause d’un souci de puissance dépassée, cela signifie que le problème vient bel et bien de l’appareil. Si a contrario les prix sont restés stables, alors il est temps de jeter un œil à votre compteur électrique ou de gaz, car il se pourrait bien qu’il tourne trop vite. Depuis 3 jours j'avais relevé une baisse de … compteur qui ne fonctionne plus Par Invité FARIDGOLFVR6, le 22 novembre 2004 dans Mécanique Electricité Carrosserie VR6 (Golf, Corrado, Passat, Vento et dérivés)
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